ご注文方法:
弊社の商品は次の方法でお求めいただけます。
■インターネット注文（Ｗｅｂ通販） ［銀行振込・代金引換・クレジットカード］
■ＦＡＸ注文 ［代金引換・銀行振込］
■Eメール注文 ［代金引換・銀行振込］
■秋葉原の直営店CoCoNet液晶工房 ［現金・クレジットカード］
（１）
インターネット注文（Ｗｅｂ通販）［銀行振込・代金引換・クレジットカード］
■通販サイト：
http://www.aitendo.co.jp
■インターネット上の商品カタログをご覧いただきその場で購入できるシステムです。
■自宅にいながらにして、電子部品を注文・支払い・お受け取りできます。
■クロネコヤマト発送
■代金引換・銀行振込・クレジットカードの支払い対応
■24時間オープン
■お届けは通常２～３日程度とスピーディ
（２）
ＦＡＸ注文 ［代金引換・銀行振込］
■注文書をＦＡＸして注文する方法です。
■代金引換と銀行振込のどちらかを明記してください。
■クロネコヤマト発送
■24時間オープン
■お届けは通常２～３日程度とスピーディ
■注文受付FAX:048-446-9816
（３）
Eメール注文［代金引換・銀行振込］
■注文書をEメールの添付ファイルにして注文する方法です。
■代金引換と銀行振込のどちらかを明記してください。
■クロネコヤマト発送
■24時間オープン
■お届けは通常２～３日程度とスピーディ
■注文受付Eメール：aitendo.sale@gmail.com
（４）
秋葉原の直営店CoCoNet液晶工房 ［現金・クレジットカード］
■店舗での直接販売です。
■商品を手にとってご覧いただけます。
■仕事帰りに、上京の合間にお立ち寄りください。
[店舗ご案内]
http://www.thecoconet.com
・定休日 月曜日、木曜日
・営業時間 １１：００～１８：００
・ＪＲ秋葉原駅 電気街口より約５分
注文書・納期確認書テンプレートのダウンロード
代金引き換え注文書：
Excelファイル
pdfファイル
銀行振り込み注文書：
pdfファイル
pdfファイル
見積もり／在庫・納期確認書：
Excelファイル
pdfファイル
決済不可の対応方法について：
カード情報入力ミスによる決済不可になった場合は、お支払方法を代金引換・銀行振込へ変更させて頂きます。クロネコ＠ペイメントから決済不可連絡確認後、速やかにご希望のお支払方法について弊社へご連絡頂くようお願いします。
連絡用メールフォーム
件名に受注番号とご希望のお支払方法を入力してください。例：受注番号：××××、代金引換へ変更
代金引換への変更はお支払い合計にプラス代金引換手数料￥300円となります。銀行振込への変更は合計金額の再計算が必要ありません。お支払い合計はご確認メールに記載されていた合計金額になります。ご入金先：三井住友銀行 日暮里支店、（普）9603741、カブシキカイシャアキハバラ （※振込み手数料はお客様ご負担となります。）
注文内容をキャンセルし、新たに注文したい方はご連絡の上、再度お手続きお願いします。
１週間以内ご連絡いただかない方は注文内容をキャンセルと見なさせていただくことになります
お届け：
配送地域は日本全国。日本国内であれば全国どこへでも、お客様のご希望の場所へお届けいたします。ご注文時に到着日や時間帯をご指定ください。 在庫がある商品は通常ご注文後2～3日程度でお手元にお届けいたします。ご注文が集中した場合など、お届けが5日を超えることもございますので、その際はご容赦ください。オーダーメード品や特注品などのお届けは通常3～10日程度かかることをあらかじめご了承ください。ご注文後即宅急便にてお届けとなります。宅急便は、迅速・安心・安全のヤマトにて配達いたします。代金引換・クレジットカードの場合は、１５：００までにお受けしたご注文はその日のうちに商品を出荷いたします。銀行振込の場合はご入金確認次第の発送となります。
注1) 交通事情や天候、離島等の一部地域によっては２～３日以内お届けにならない場合があります。
注2)発送のご連絡をいたしません。
注3)出荷は営業日のみとなります。
営業時間：
月曜～金曜 ＡＭ１０：００～ＰＭ１６：３０
土・日・祝日は定休とさせていただきます。
ご注文は年中無休でお受け付けしておりますが、発送業務は営業日のみとなります。
お問い合わせ：
弊社でのユーザー様サポートにつきましては、原則的にメールのみにて対応させていただいております。お電話やFAXによる対応はいたしかねますのでご了承下さいませ。お問い合わせに迅速にお答えするために、正しいお問い合わせ先にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。関連のない窓口にお問い合わせをおこなうと、ご回答できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お問い合わせメールフォーム
へ
正確なメールアドレスをご入力いただけない場合、ご回答が遅れる、またはご回答ができないことがあります。また、技術的なご質問や検証が必要になる問題は、回答にお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
返品・交換・注文内容の変更
お客様のご都合による返品、交換、注文後の変更はお受けできませんので、何卒ご了承下さい。ご注文後の価格変動を理由とした返品は承れません。「仕様が間違った」や「使えない」などを理由に返品交換はお受けできませんので、前もってお問い合わせいただくなど、充分ご検討の上ご注文下さい。ご注文のキャンセルについては、お客様からキャンセルをお申し出頂いた時点での当店の手配状況によりキャンセル料金が発生する場合がございます。商品の保管・取り扱いには充分注意しておりますが、万一、商品の破損や不良が有った場合や、間違った商品をお届けした場合にはお手数ですが、弊社までご連絡ください。責任を持って良品とお取替えさせていただきます。返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。申し訳ございませんが、商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。
法人取引：
よくご質問を受けますが、弊社の取引方法は例外なく、現金先払、発送前の銀行振込もしくは代金引換発送のみで行っております。学校・官公庁含め請求書後払い・小切手・手形等、掛け取引は一切行っておりませんのでご了承ください。
初期不良交換・有償修理：
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